Algemene voorwaarden

Inhoudsopgave

Artikel 1 – Definities
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Artikel 4 – Het aanbod
Artikel 5 – De overeenkomst
Artikel 6 – Herroepingsrecht
Artikel 7 – Verplichtingen tijdens de bedenktijd
Artikel 8 – Retourzending en kosten
Artikel 9 – Terugbetaling bij herroeping
Artikel 10 – Uitsluiting van het herroepingsrecht
Artikel 11 – Prijzen en verzendkosten
Artikel 12 – Conformiteit en garantie
Artikel 13 – Levering
Artikel 14 – Duurtransacties
Artikel 15 – Betaling
Artikel 16 – Klachten
Artikel 17 – Geschillen
Artikel 18 – Aanvullende bepalingen
Bijlage I – Modelformulier voor herroeping

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
• Ondernemer: Beautycare.nl
• Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die via de website tot stand komt tussen ondernemer en consument.
• Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst.
• Bedenktijd: de termijn van 14 dagen waarbinnen de consument gebruik kan maken van het herroepingsrecht.
• Duurzame gegevensdrager: ieder middel waarmee informatie kan worden opgeslagen en ongewijzigd kan worden gereproduceerd, zoals e-mail.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Beautycare.nl
Lelystraat 25A
3364 AH Sliedrecht
Nederland

E-mail: info@beautycare.nl
KvK-nummer: 94205434
Btw-identificatienummer: NL866678888B01

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van Beautycare.nl en op iedere overeenkomst die via de website tot stand komt. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden beschikbaar gesteld op zodanige wijze dat deze eenvoudig kan worden opgeslagen.

Artikel 4 – Het aanbod

Het aanbod bevat een zo volledig en nauwkeurig mogelijke omschrijving van de aangeboden producten. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden Beautycare.nl niet. Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave, maar kunnen in kleur of detail licht afwijken.

Artikel 5 – De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en aan de gestelde voorwaarden voldoet. Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de consument een bevestiging per e-mail. Beautycare.nl behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen indien daarvoor gegronde redenen bestaan.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

De consument heeft het recht een overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden. Beautycare.nl biedt daarnaast een vrijwillige retourtermijn van 30 dagen na ontvangst van het product. De bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument, of een door hem aangewezen derde, het product heeft ontvangen. Bij meerdere producten in één bestelling gaat de bedenktijd in op de dag waarop het laatste product is ontvangen.

Artikel 7 – Verplichtingen tijdens de bedenktijd

Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Het product mag slechts worden uitgepakt of gebruikt voor zover dat nodig is om de aard en kenmerken vast te stellen, zoals dat in een fysieke winkel mogelijk zou zijn. De consument is aansprakelijk voor waardevermindering die het gevolg is van verdergaand gebruik.

Artikel 8 – Retourzending en kosten

Indien de consument gebruik maakt van het herroepingsrecht of de aanvullende retourtermijn van Beautycare.nl, dient dit binnen 30 dagen na ontvangst van het product te worden gemeld via het retourportaal van Beautycare.nl of op andere ondubbelzinnige wijze. Het product dient zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na de retourmelding, te worden teruggezonden.

Het product dient ongebruikt, voor zover redelijkerwijs mogelijk in de originele staat en verpakking, en met alle geleverde accessoires te worden geretourneerd. De kosten voor het retourneren van het product zijn voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen. Het risico van retourzending ligt bij de consument.

Artikel 9 – Terugbetaling bij herroeping

Beautycare.nl vergoedt alle van de consument ontvangen betalingen, inclusief eventueel betaalde standaard verzendkosten, uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsmelding. De terugbetaling kan worden opgeschort totdat het product is ontvangen of is aangetoond dat het is verzonden. Indien de consument heeft gekozen voor een duurdere leveringsmethode dan de standaardlevering, worden de meerkosten niet terugbetaald.

Artikel 10 – Uitsluiting van het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:

• Verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn voor retournering en waarvan de verzegeling is verbroken
• Producten die speciaal voor de consument zijn gepersonaliseerd
• Producten met een beperkte houdbaarheid

Beautyproducten zoals skincare, make-up en parfum kunnen om hygiënische redenen alleen worden geretourneerd indien de verpakking ongeopend en de verzegeling intact is.

Artikel 11 – Prijzen en verzendkosten

Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw. Verzendkosten worden tijdens het bestelproces duidelijk weergegeven. Binnen Nederland en België geldt gratis verzending bij bestellingen vanaf €50. Onder dit bedrag worden verzendkosten in rekening gebracht zoals aangegeven tijdens het afrekenen. Kennelijke prijsfouten binden Beautycare.nl niet.

Artikel 12 – Conformiteit en garantie

Beautycare.nl staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke verwachtingen die de consument daarvan mag hebben. Een eventuele extra garantie van fabrikant of leverancier beperkt de wettelijke rechten van de consument niet.

Artikel 13 – Levering

Bestellingen worden met zorg verwerkt en uitgevoerd. Als plaats van levering geldt het door de consument opgegeven adres. Levering vindt plaats binnen een redelijke termijn, uiterlijk binnen 30 dagen, tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen. Het risico van beschadiging of vermissing berust bij Beautycare.nl tot het moment van bezorging aan de consument.

Artikel 14 – Duurtransacties

Indien sprake is van een overeenkomst voor onbepaalde tijd, kan deze door de consument te allen tijde worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van maximaal één maand.

Artikel 15 – Betaling

Betaling vindt plaats via de aangeboden betaalmethoden. Indien gekozen wordt voor achteraf betalen via Klarna, zijn tevens de voorwaarden van Klarna van toepassing. Klarna kan een krediettoets uitvoeren. Bij niet tijdige betaling kunnen wettelijke rente en incassokosten in rekening worden gebracht binnen de wettelijke grenzen.

Artikel 16 – Klachten

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen redelijke termijn na ontdekking te worden gemeld via info@beautycare.nl. Beautycare.nl reageert binnen 14 dagen. Indien meer tijd nodig is, ontvangt de consument een ontvangstbevestiging met indicatie van de termijn.

Artikel 17 – Geschillen

Op overeenkomsten tussen Beautycare.nl en de consument is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Artikel 18 – Aanvullende bepalingen

Aanvullende of afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en worden schriftelijk vastgelegd.

Bijlage I – Modelformulier voor herroeping

Aan:
Beautycare.nl
Lelystraat 25A
3364 AH Sliedrecht
Nederland
info@beautycare.nl

Ik deel hierbij mede dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep:

Besteld op:
Ontvangen op:
Naam:
Adres:
Handtekening (alleen bij schriftelijke indiening):
Datum:

Laatst bijgewerkt op: 8 maart 2026